Garantia Produselor

Produsele comercializate prin intermediul magazinului online nuzra.ro sunt produse originale și sunt livrate în ambalajul producătorului.

Vânzătorul garantează că produsele livrate sunt conforme cu specificațiile prezentate pe site și respectă standardele aplicabile la momentul livrării.

În cazul în care produsul livrat prezintă defecte, deteriorări sau neconformități la momentul recepției, clientul este rugat să contacteze comerciantul în cel mai scurt timp pentru soluționarea situației.

Reclamațiile privind eventualele neconformități trebuie transmise în termen rezonabil de la constatarea acestora, la adresa de e-mail indicată în pagina de contact.

În cazul confirmării neconformității, comerciantul poate dispune, după caz:
    •    înlocuirea produsului
    •    rambursarea contravalorii produsului

Garanția nu acoperă situațiile în care produsul a fost utilizat necorespunzător, depozitat în condiții improprii sau utilizat după data de expirare indicată pe ambalaj.